WhatsApp Business: como baixar e usar no Google Play
O WhatsApp Business é um aplicativo gratuito para pequenas empresas que permite que você se comunique com seus clientes, mostre seus produtos e serviços e expanda seus negócios usando a popular plataforma de mensagens. Neste artigo, explicaremos o que é o WhatsApp Business, como ele difere do WhatsApp, quais recursos e benefícios ele oferece e como fazer o download e usá-lo no Google Play.
whatsapp business download google
O que é WhatsApp Business?
O WhatsApp Business é uma versão do WhatsApp desenvolvida especificamente para empresas. Foi lançado em 2018 pela Meta (anteriormente Facebook) para ajudar pequenas empresas a se conectarem com seus clientes de maneira conveniente e segura. O WhatsApp Business tem mais de 50 milhões de usuários em todo o mundo, sendo a Índia e o Brasil os maiores mercados.
WhatsApp Business x WhatsApp
O WhatsApp Business foi desenvolvido com base no WhatsApp Messenger e inclui todos os recursos de que você precisa, como multimídia, chamadas gratuitas*, mensagens internacionais gratuitas*, bate-papo em grupo, mensagens off-line e criptografia de ponta a ponta. No entanto, o WhatsApp Business também possui alguns recursos adicionais que o tornam mais adequado para empresas, como:
Um perfil comercial verificado e mais completo que inclui seu logotipo, site, endereço, horário comercial e catálogo.
Ferramentas de mensagens comerciais que permitem automatizar mensagens como saudações, respostas rápidas ou mensagens de ausência.
A capacidade de adicionar vários usuários para gerenciar a conta em vários dispositivos.
A opção de usar um número de telefone fixo ou fixo em vez de um número de celular.
O acesso às estatísticas de mensagens que mostram quantas mensagens foram enviadas, entregues, lidas e recebidas.
*Taxas de dados podem ser aplicadas. Entre em contato com seu provedor para obter detalhes.
Recursos do WhatsApp Business
O WhatsApp Business possui vários recursos que podem ajudá-lo a melhorar seu atendimento ao cliente, marketing e vendas. Algumas das principais características são:
Um catálogo que permite mostrar seus produtos e serviços com imagens, preços, descrições e links.
Um código QR que os clientes podem digitalizar para iniciar um bate-papo com você ou visualizar seu catálogo.
Mensagens ricas em mídia que permitem enviar arquivos, fotos, vídeos, documentos, adesivos, emojis e muito mais.
Mensagens interativas que permitem aos clientes responder com botões ou menus.
Etiquetas que ajudam a organizar seus chats por categorias, como novo cliente, pagamento pendente, pedido concluído etc.
Benefícios do WhatsApp Business
O WhatsApp Business pode oferecer muitos benefícios para o seu negócio, como:
Aumente sua visibilidade e alcance estando presente no aplicativo de mensagens mais popular do mundo.
Aumentar a satisfação do cliente, fornecendo comunicação rápida, pessoal e conveniente.
Reduza seus custos usando um aplicativo gratuito que não requer nenhum hardware ou software adicional.
Impulsionando seus resultados de negócios, gerando leads, aumentando as vendas e construindo fidelidade.
Criando relacionamentos duradouros com os clientes, envolvendo-os com conteúdo relevante e valioso.
Como baixar o WhatsApp Business no Google Play
Se você deseja começar a usar o WhatsApp Business no seu dispositivo Android, li>Você pode visualizar todos os chats com um marcador tocando no ícone do menu e selecionando Marcadores.
Você pode visualizar suas estatísticas de mensagens tocando no ícone do menu e selecionando Configurações > Ferramentas de negócios > Estatísticas.
Conclusão
O WhatsApp Business é um aplicativo gratuito para pequenas empresas que permite que você se comunique com seus clientes, mostre seus produtos e serviços e expanda seus negócios usando a popular plataforma de mensagens. Você pode baixá-lo e usá-lo no Google Play seguindo as etapas que explicamos neste artigo. Você também pode usar os recursos e benefícios que discutimos para aprimorar seu atendimento ao cliente, marketing e vendas. O WhatsApp Business pode ajudá-lo a aumentar sua visibilidade, satisfação e resultados, além de criar relacionamentos duradouros com os clientes.
perguntas frequentes
Qual é a diferença entre o WhatsApp Business e a API do WhatsApp Business?
O WhatsApp Business é um aplicativo para pequenas empresas que pode ser baixado e usado em um único dispositivo. A API do WhatsApp Business é uma solução para médias e grandes empresas que pode ser integrada com software de terceiros e utilizada em vários dispositivos.
Posso usar o WhatsApp Business e o WhatsApp Messenger no mesmo dispositivo?
Sim, você pode usar os dois aplicativos no mesmo dispositivo, mas precisa ter números de telefone diferentes para cada aplicativo. Você não pode usar o mesmo número para ambos os aplicativos.
Como posso fazer backup ou restaurar meus dados do WhatsApp Business?
Você pode fazer backup ou restaurar seus dados do WhatsApp Business usando o Google Drive ou um backup local. Para fazer backup de seus dados, toque no ícone do menu e selecione Configurações > Bate-papos > Backup de bate-papo. Para restaurar seus dados, desinstale e reinstale o aplicativo e siga as instruções na tela.
Como posso excluir minha conta do WhatsApp Business?
Para excluir sua conta do WhatsApp Business, toque no ícone de menu e selecione Configurações > Conta > Excluir minha conta. Você precisará inserir seu número de telefone e confirmar sua decisão. Excluir sua conta apagará seu perfil, catálogo, mensagens, grupos e contatos.
Como posso entrar em contato com o suporte do WhatsApp Business?
Para entrar em contato com o suporte do WhatsApp Business, toque no ícone do menu e selecione Configurações > Ajuda > Fale conosco. Você também pode visitar a Central de Ajuda do WhatsApp Business ou o Blog do WhatsApp Business para obter mais informações e recursos.
0517a86e26
Comments