- BenefÃcios: Destaque as principais funcionalidades e vantagens do WhatsApp Business Gold para pequenas empresas. - Preço: mencione a taxa de assinatura e a opção de avaliação gratuita do WhatsApp Business Gold. H2: Como baixar e instalar o WhatsApp Business Gold em seu dispositivo Android - Etapa 1: faça backup de seus bate-papos e mÃdia do aplicativo WhatsApp Business existente. - Etapa 2: desinstale seu aplicativo WhatsApp Business atual. - Etapa 3: baixe o arquivo APK do WhatsApp Business Gold de uma fonte confiável. - Etapa 4: ative as fontes desconhecidas nas configurações do seu dispositivo. - Etapa 5: instale o arquivo APK do WhatsApp Business Gold e verifique seu número de telefone. - Etapa 6: restaure seu backup e aproveite os recursos premium do WhatsApp Business Gold. H2: Como usar o WhatsApp Business Gold para expandir seus negócios - Página da Web: explique como criar e personalizar sua própria página da Web do WhatsApp para mostrar sua empresa online. - Suporte a vários agentes: explique como adicionar até 10 dispositivos e atribuir chats a diferentes agentes usando o WhatsApp Business Gold. - Marketing: explique como usar modelos de mensagens, anúncios e botões de chamada para ação para promover seus produtos e serviços no WhatsApp. - Utilitário: explique como usar respostas automáticas, respostas rápidas, etiquetas e catálogos para fornecer informações úteis e suporte aos seus clientes no WhatsApp. - Autenticação: explique como usar códigos de verificação, verificação em duas etapas e criptografia de ponta a ponta para proteger sua conta e proteger a privacidade de seus clientes no WhatsApp. - Atendimento: explique como usar pesquisas de feedback, avaliações e análises para medir a satisfação do cliente e melhorar a qualidade do atendimento no WhatsApp. H2: Conclusão e perguntas frequentes - Conclusão: Resuma os principais pontos do artigo e incentive o leitor a baixar o WhatsApp Business Gold hoje mesmo. - Perguntas frequentes: responda a cinco perguntas comuns sobre o WhatsApp Business Gold. Tabela 2: Artigo com formatação HTML O que é o WhatsApp Business Gold e por que você precisa dele
Se você é proprietário de uma pequena empresa e deseja se conectar com seus clientes na plataforma de mensagens mais popular do mundo, talvez já tenha ouvido falar do WhatsApp Business. Este é um aplicativo gratuito que permite criar um perfil comercial, enviar e receber mensagens e gerenciar suas interações com clientes no WhatsApp.
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Mas você sabia que existe uma versão mais poderosa do WhatsApp Business que pode te ajudar a levar seu negócio para o próximo nÃvel? Chama-se WhatsApp Business Gold e é um serviço de assinatura paga que oferece acesso a ferramentas e recursos avançados que podem impulsionar suas vendas, marketing e esforços de atendimento ao cliente no WhatsApp.
Neste artigo, explicaremos o que é o WhatsApp Business Gold, como ele difere do aplicativo WhatsApp Business normal e por que você precisa dele para o seu negócio. Também mostraremos como baixá-lo e instalá-lo em seu dispositivo Android e como usá-lo para expandir seus negócios.
Os benefÃcios do WhatsApp Business Gold
O WhatsApp Business Gold não é apenas uma versão atualizada do WhatsApp Business. É uma maneira totalmente nova de fazer negócios no WhatsApp. Aqui estão alguns dos benefÃcios de usar o WhatsApp Business Gold para sua pequena empresa:
Uma página da web do WhatsApp: com o WhatsApp Business Gold, você pode criar e personalizar sua própria página da web que mostra sua empresa online. Você pode adicionar seu logotipo, descrição, detalhes de contato, localização, horário de funcionamento, fotos, vÃdeos e muito mais. Você também pode vincular sua página da web à s suas contas de mÃdia social, site ou loja online. Dessa forma, você pode atrair mais clientes e aumentar sua visibilidade online.
Suporte multiagente: Com o WhatsApp Business Gold, você pode adicionar até 10 dispositivos à sua conta comercial e atribuir chats a diferentes agentes. Isso significa que você pode ter várias pessoas se comunicando com seus clientes a partir de um único número.Você também pode monitorar o desempenho de cada agente e gerenciar suas permissões. Dessa forma, você pode melhorar a colaboração da equipe e o tempo de resposta ao cliente.
Ferramentas de marketing: com o WhatsApp Business Gold, você pode usar modelos de mensagens, anúncios e botões de chamada para ação para promover seus produtos e serviços no WhatsApp. Você pode enviar mensagens personalizadas para seus clientes com base em seus interesses, preferências ou comportamento. Você também pode criar anúncios que clicam para o WhatsApp do Facebook ou Instagram ou adicionar um botão de chamada para ação ao seu site, e-mail ou SMS. Dessa forma, você pode alcançar mais clientes em potencial e aumentar suas conversões.
ferramentas utilitárias: com o WhatsApp Business Gold, você pode usar respostas automáticas, respostas rápidas, etiquetas e catálogos para fornecer informações úteis e suporte aos seus clientes no WhatsApp. Você pode configurar mensagens automáticas para cumprimentar seus clientes, confirmar pedidos, enviar lembretes ou agradecê-los por seus comentários. Você também pode usar respostas rápidas para responder a perguntas frequentes ou solicitações comuns. Você também pode usar rótulos para organizar seus chats e contatos por categorias, como novos, pendentes, pagos ou concluÃdos. Você também pode criar catálogos para mostrar seus produtos ou serviços no WhatsApp, com imagens, preços, descrições e links. Dessa forma, você pode economizar tempo e facilitar a navegação e a compra de seus clientes.
Ferramentas de autenticação: com o WhatsApp Business Gold, você pode usar códigos de verificação, verificação em duas etapas e criptografia de ponta a ponta para proteger sua conta e proteger a privacidade de seus clientes no WhatsApp. Você pode usar códigos de verificação para confirmar sua identidade e impedir o acesso não autorizado à sua conta. Você também pode usar a verificação em duas etapas para adicionar uma camada extra de segurança à sua conta, exigindo um PIN ao registrar seu número de telefone no WhatsApp.Você também pode usar criptografia de ponta a ponta para garantir que apenas você e a pessoa com quem você está se comunicando possam ler ou ouvir suas mensagens e chamadas. Dessa forma, você pode evitar golpes, fraudes e violações de dados.
ferramentas de serviço: com o WhatsApp Business Gold, você pode usar pesquisas de feedback, avaliações e análises para medir a satisfação do cliente e melhorar a qualidade do serviço no WhatsApp. Você pode usar pesquisas de feedback para pedir a seus clientes opiniões e sugestões sobre seus produtos ou serviços. Você também pode usar classificações para permitir que seus clientes avaliem sua experiência com você em uma escala de 1 a 5 estrelas. Você também pode usar análises para rastrear e monitorar suas principais métricas, como número de mensagens enviadas e recebidas, recibos de entrega e leitura, taxas de abertura e cliques e dados demográficos do cliente. Dessa forma, você pode identificar seus pontos fortes e fracos e tomar decisões baseadas em dados.
Como baixar e instalar o WhatsApp Business Gold no seu dispositivo Android
Se você está convencido de que o WhatsApp Business Gold é a escolha certa para o seu negócio, deve estar se perguntando como baixá-lo e instalá-lo em seu dispositivo Android. Não se preocupe, não é nada complicado. Apenas siga estes simples passos:
Faça backup de seus bate-papos e mÃdia do seu aplicativo WhatsApp Business existente: antes de desinstalar seu aplicativo WhatsApp Business atual, certifique-se de fazer backup de seus bate-papos e mÃdia no Google Drive ou no armazenamento interno do seu telefone. Para fazer isso, abra seu aplicativo WhatsApp Business e vá para Configurações > Bate-papos > Backup de bate-papo. Escolha a frequência de backup, a conta do Google onde deseja salvar seu backup e se deseja incluir vÃdeos em seu backup. Em seguida, toque em BACK UP.
Desinstale seu aplicativo WhatsApp Business atual: depois de fazer backup de seus bate-papos e mÃdia, você precisa desinstalar o aplicativo WhatsApp Business atual do seu dispositivo. Para fazer isso, vá para Configurações > Aplicativos > WhatsApp Business > Desinstalar.
Baixe o arquivo APK do WhatsApp Business Gold de uma fonte confiável: Em seguida, você precisa baixar o arquivo APK do WhatsApp Business Gold de uma fonte confiável. Um arquivo APK é um pacote de aplicativos Android que contém todos os arquivos e códigos necessários para instalar um aplicativo em seu dispositivo. Você pode encontrar a versão mais recente do arquivo APK do WhatsApp Business Gold em vários sites online, como [APKPure] ou [APKMirror]. Certifique-se de baixar o arquivo de uma fonte respeitável que tenha avaliações e avaliações positivas de outros usuários.
Ative fontes desconhecidas nas configurações do seu dispositivo: antes de instalar o arquivo APK do WhatsApp Business Gold no seu dispositivo, você precisa habilitar as fontes desconhecidas nas configurações do seu dispositivo. Isso permitirá que você instale aplicativos de fontes diferentes da Google Play Store. Para fazer isso, vá para Configurações > Segurança > Fontes desconhecidas. Ative a chave de alternância ao lado de Permitir a instalação de aplicativos de fontes desconhecidas.
Instale o arquivo APK do WhatsApp Business Gold e verifique seu número de telefone: Depois de ativar as fontes desconhecidas nas configurações do seu dispositivo, você pode instalar o arquivo APK do WhatsApp Business Gold no seu dispositivo. Para fazer isso, localize o arquivo na pasta Downloads ou onde você o salvou no seu dispositivo. Toque no arquivo e siga as instruções na tela para instalá-lo. Quando a instalação estiver concluÃda, abra o aplicativo e verifique seu número de telefone inserindo-o no campo fornecido. Você receberá um código de verificação via SMS ou uma ligação telefônica que deverá inserir no aplicativo.
Restaure seu backup e aproveite os recursos premium do WhatsApp Business Gold: depois de verificar seu número de telefone, você pode restaurar seu backup do Google Drive ou do armazenamento interno do telefone. Para fazer isso, toque em RESTAURAR quando solicitado e aguarde a conclusão do processo. Depois que seu backup for restaurado, você poderá aproveitar os recursos premium do WhatsApp Business Gold em seu dispositivo.
Como usar o WhatsApp Business Gold para expandir seus negócios
Agora que você baixou e instalou o WhatsApp Business Gold em seu dispositivo, deve estar se perguntando como usá-lo para expandir seus negócios. Aqui estão algumas dicas e truques para ajudá-lo a aproveitar ao máximo o WhatsApp Business Gold para sua pequena empresa:
Crie e personalize sua página da Web do WhatsApp
Uma das melhores caracterÃsticas do WhatsApp Business Gold é que ele permite que você crie e personalize sua própria página da web que mostra sua empresa online. Esta é uma ótima maneira de atrair mais clientes e aumentar sua visibilidade online. Para criar e personalizar sua página da web, siga estas etapas:
Vá para Configurações > Ferramentas de negócios > Página da Web: no aplicativo WhatsApp Business Gold, vá para Configurações > Ferramentas de negócios > Página da Web. Você verá uma visualização de sua página da web e uma lista de opções para editá-la.
Edite os detalhes da sua página da web: Toque no Ãcone de lápis ao lado de cada opção para editar os detalhes da sua página da web. Você pode adicionar ou alterar seu logotipo, descrição, detalhes de contato, localização, horário de funcionamento, fotos, vÃdeos e muito mais. Você também pode vincular sua página da web à s suas contas de mÃdia social, site ou loja online.
Salve e compartilhe sua página da web: quando estiver satisfeito com os detalhes da sua página da web, toque em SALVAR para salvar suas alterações. Você verá uma mensagem de confirmação e um link para sua página da web. Você pode copiar ou compartilhar este link com qualquer pessoa que queira que visualize sua página da web.
Adicione até 10 dispositivos e atribua chats a diferentes agentes
Outra grande caracterÃstica do WhatsApp Business Gold é que ele permite que você adicione até 10 dispositivos à sua conta comercial e atribua chats a diferentes agentes. Isso significa que você pode ter várias pessoas se comunicando com seus clientes a partir de um único número. Isso pode melhorar a colaboração da equipe e o tempo de resposta ao cliente. Para adicionar dispositivos e atribuir chats, siga estas etapas:
Vá para Configurações > Dispositivos > Adicionar dispositivo: No aplicativo WhatsApp Business Gold, vá para Configurações > Dispositivos > Adicionar dispositivo. Você verá um código QR na tela.
Escaneie o código QR com outro dispositivo: em outro dispositivo que você deseja adicionar à sua conta comercial, baixe e instale o aplicativo WhatsApp Business Gold. Abra o aplicativo e digitalize o código QR na tela com a câmera. Você verá uma mensagem de confirmação e uma lista de permissões que precisa conceder.
Conceda permissões e verifique o número de telefone: no dispositivo que você deseja adicionar, conceda as permissões solicitadas pelo aplicativo. Você também precisará verificar o mesmo número de telefone usado para o dispositivo principal. Você receberá um código de verificação via SMS ou uma ligação telefônica que deverá inserir no aplicativo.
Atribuir chats a diferentes agentes: depois de adicionar outro dispositivo à sua conta comercial, você pode atribuir chats a diferentes agentes. Para fazer isso, abra um chat que você deseja atribuir e toque no Ãcone do menu (três pontos) no canto superior direito. Toque em Atribuir chat e escolha um agente na lista. Você também pode adicionar notas ou instruções para o agente, se necessário.
Use mensagens de modelo, anúncios e botões de chamada para ação para promover seus produtos e serviços
Um terceiro grande recurso do WhatsApp Business Gold é que ele permite que você use modelos de mensagens, anúncios e botões de chamada para ação para promover seus produtos e serviços no WhatsApp. Essas são ferramentas de marketing poderosas que podem ajudar você a alcançar mais clientes em potencial e aumentar suas conversões. Para usar essas ferramentas, siga estas etapas:
Criar mensagens modelo: mensagens de modelo são mensagens pré-escritas que você pode usar para enviar a seus clientes para diferentes finalidades, como saudações, confirmações, lembretes ou promoções. Para criar mensagens de modelo, vá para Configurações > Ferramentas de negócios > Mensagens de modelo. Toque no Ãcone de mais (+) no canto inferior direito e escolha uma categoria para sua mensagem de modelo. Em seguida, escreva sua mensagem no campo fornecido e adicione quaisquer variáveis ou mÃdia, se necessário. Toque em SALVAR para salvar sua mensagem de modelo.
Enviar mensagens modelo: Para enviar mensagens de modelo para seus clientes, abra um chat para o qual deseja enviar uma mensagem de modelo e toque no Ãcone do menu (três pontos) no canto superior direito. Toque em Mensagens modelo e escolha uma mensagem modelo na lista. Você também pode editar a mensagem ou adicionar mÃdia, se necessário. Toque em ENVIAR para enviar sua mensagem modelo.
Criar anúncios: Ads são anúncios pagos que você pode criar para alcançar mais pessoas no WhatsApp ou outras plataformas, como Facebook ou Instagram. Para criar anúncios, vá para Configurações > Ferramentas de negócios > Anúncios. Toque no Ãcone de adição (+) no canto inferior direito e escolha uma meta para seu anúncio, como reconhecimento, consideração ou conversão. Em seguida, siga as instruções na tela para criar seu anúncio, escolher seu público, definir seu orçamento e programar sua campanha. Toque em CRIAR para criar seu anúncio.
Enviar anúncios: Para enviar anúncios aos seus clientes, abra um chat para o qual deseja enviar um anúncio e toque no Ãcone do menu (três pontos) no canto superior direito. Toque em Anúncios e escolha um anúncio na lista. Você também pode editar o anúncio ou adicionar mÃdia, se necessário. Toque em ENVIAR para enviar seu anúncio.
Adicione botões de chamada para ação: botões de chamada para ação são botões que você pode adicionar à sua página da web, anúncios ou mensagens de modelo que solicitam que seus clientes realizem uma ação especÃfica, como visitar seu website, ligar para você ou comprar de você. Para adicionar botões de chamada para ação, vá para Configurações > Ferramentas de negócios > Botões de chamada para ação. Toque no Ãcone de mais (+) no canto inferior direito e escolha um tipo de botão, como URL, número de telefone ou link de pagamento. Em seguida, insira os detalhes do seu botão e toque em SALVAR para salvar seu botão.
Use botões de chamada para ação: para usar botões de chamada para ação, abra uma página da web, anúncio ou modelo de mensagem que tenha um botão de chamada para ação e toque no botão. Você será redirecionado para a ação correspondente, como abrir um site, fazer uma ligação ou efetuar um pagamento.
Conclusão e perguntas frequentes
O WhatsApp Business Gold é um serviço de assinatura premium que oferece ferramentas e recursos avançados que podem ajudá-lo a expandir seus negócios no WhatsApp. Ele permite que você crie e personalize sua própria página da web, adicione até 10 dispositivos e atribua bate-papos a diferentes agentes, use mensagens de modelo, anúncios e botões de chamada para ação para promover seus produtos e serviços, use respostas automáticas, respostas rápidas, rótulos e catálogos para fornecer informações úteis e suporte a seus clientes, use códigos de verificação, verificação em duas etapas e criptografia de ponta a ponta para proteger sua conta e proteger a privacidade de seus clientes e use pesquisas de feedback, classificações e análises para medir a satisfação do cliente e melhorar a qualidade do serviço. Se você deseja aproveitar esses benefÃcios, baixe e instale o WhatsApp Business Gold no seu dispositivo Android hoje mesmo. Você não vai se arrepender.
Aqui estão algumas perguntas frequentes sobre o WhatsApp Business Gold que você pode ter:
P: Quanto custa o WhatsApp Business Gold?R: O WhatsApp Business Gold custa US$ 9,99 por mês ou US$ 99,99 por ano. Você também pode experimentá-lo gratuitamente por 14 dias antes de decidir se inscrever.
P: Posso usar o WhatsApp Business Gold no meu iPhone?R: Não, o WhatsApp Business Gold está atualmente disponÃvel apenas para dispositivos Android. No entanto, o WhatsApp está trabalhando no desenvolvimento de uma versão iOS do aplicativo em breve.
P: Posso usar o WhatsApp Business Gold com minha conta pessoal do WhatsApp?R: Não, o WhatsApp Business Gold é compatÃvel apenas com contas do WhatsApp Business. Você precisa registrar um número de telefone separado para sua conta comercial.
P: Posso usar o WhatsApp Business Gold com vários números de telefone?R: Sim, você pode usar o WhatsApp Business Gold com até 10 números de telefone. No entanto, você precisa pagar uma taxa de assinatura separada para cada número.
li>P: Como posso cancelar minha assinatura do WhatsApp Business Gold?R: Você pode cancelar sua assinatura do WhatsApp Business Gold a qualquer momento acessando Configurações > Conta > Assinatura > Cancelar assinatura. Você ainda poderá usar o aplicativo até o final do seu ciclo de cobrança atual.
Espero que este artigo tenha ajudado você a entender o que é o WhatsApp Business Gold e como usá-lo para o seu negócio. Se você tiver alguma dúvida ou comentário, sinta-se à vontade para entrar em contato comigo no WhatsApp. Eu adoraria ouvir de você. Obrigado por ler e tenha um ótimo dia! 0517a86e26